8 (495) 128-30-16

8 800 551-69-19

Новости

17 ноября 2021 г.

Утверждены требования к системе экстренного вызова по номеру «112»


Утверждены требования к системе экстренного вызова по номеру «112»

На официальном интернет-портале правовой информации опубликовано постановление Правительства РФ №1931 от 12.11.2021 № 1931 «Об утверждении обязательных требований к организации и функционированию системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112», в том числе порядка и сроков осуществления приема, обработки и передачи вызовов по единому номеру «112» диспетчерским службам».

Документ определяет технические и организационные критерии, начиная с проектирования и заканчивая эксплуатацией, которым должны соответствовать службы «Системы-112» в регионах с 1 января 2022 года – даты вступления в силу ПП №1931. В частности, устанавливается, что максимальное время ожидания ответа «Системы-112» на вызов должно составлять 20 секунд (среднее – 8 сек.), в течение 75 секунд оператор должен идентифицировать ситуацию и/или провести опрос заявителя, еще в течение 10 секунд он должен оповестить заявителя и/или пострадавшего, если это два разных лица, о состоянии его заявки (т. н. «обратный звонок»). То есть технические и административные возможности системы должны позволять дать реакцию на происходящую экстренную ситуацию в течение менее двух минут.

Также ПП №1931 устанавливает высокие критерии для вероятности успешного приема вызовов и вероятности успешной обработки вызовов и передачи информации на уровне 0,9995 (9995 успешных на 10000 вызовов или 99,95%). Вероятность успешного выполнения «Системой-112» ее целевой функции, т. е. оказания экстренной помощи при ЧС, устанавливается при этом на уровне 0,9985.

Безопасность собираемых и накапливаемых «Системой-112» данных, в том числе сведений о ЧС, персональных данных и т. д., обеспечивается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Постановление Правительства РФ содержит также требования к оформлению вызова – т. н. унифицированной карточки информационного обмена. В ней обязательно должны указываться место и тип происшествия, а также ряд других сведений, в число которых входит и телефон заявителя, используемый для обратной связи.

Источник фото: Википедия.

https://www.securitymedia.ru/news_one_14177.html

Последние новости

25.11.2021
В Адыгее к АПК «Безопасный город» подключено 320 видеокамер
До конца года планируется установить 7 обзорных камер и 6 видеокомплексов для распознавания лиц в Майкопе.

22.11.2021
Система видеонаблюдения Сочи до конца года увеличится на 200 камер
Особое внимание городских властей уделено оснащению видеонаблюдением школ и детских садов.

17.11.2021
Утверждены требования к системе экстренного вызова по номеру «112»
Постановление Правительства РФ №1931, содержащее обязательные требования к «Системе-112», вступает в силу 1.01.2022 г.

15.11.2021
Инструктаж по безопасности для сотрудников ФПК прошел в Брянске
Поездным бригадам и ответственным за ОТБ рассказали о видах взрывных устройств и лицензиях на перевозку оружия.

11.11.2021
Вопросы безопасности объектов образования эксперты обсудят 25 ноября
Онлайн-дискуссия начнется в 11:00 по МСК. Приглашаем к участию представителей профильных ведомств и специалистов отрасли.

Юридический адрес:
111675, г. Москва, ул. Дмитриевского, д. 23, пом. XV

Фактический адрес:
109428, г. Москва, Рязанский пр-т, д. 30/15, офис 406 помещение 2 комната 1

8 (495) 128-30-16
8 (800) 551-69-19


Email: info@fbt.llc

Данный сайт носит исключительно информативный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации, пожалуйста, обращайтесь непосредственно к специалистам.

© ООО "ФОРМУЛА БЕЗОПАСНОСТИ ТРАНСПОРТА"
Все права защищены