8 (495) 128-30-16

8 800 551-69-19

Новости

17 ноября 2021 г.

Утверждены требования к системе экстренного вызова по номеру «112»


Утверждены требования к системе экстренного вызова по номеру «112»

На официальном интернет-портале правовой информации опубликовано постановление Правительства РФ №1931 от 12.11.2021 № 1931 «Об утверждении обязательных требований к организации и функционированию системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112», в том числе порядка и сроков осуществления приема, обработки и передачи вызовов по единому номеру «112» диспетчерским службам».

Документ определяет технические и организационные критерии, начиная с проектирования и заканчивая эксплуатацией, которым должны соответствовать службы «Системы-112» в регионах с 1 января 2022 года – даты вступления в силу ПП №1931. В частности, устанавливается, что максимальное время ожидания ответа «Системы-112» на вызов должно составлять 20 секунд (среднее – 8 сек.), в течение 75 секунд оператор должен идентифицировать ситуацию и/или провести опрос заявителя, еще в течение 10 секунд он должен оповестить заявителя и/или пострадавшего, если это два разных лица, о состоянии его заявки (т. н. «обратный звонок»). То есть технические и административные возможности системы должны позволять дать реакцию на происходящую экстренную ситуацию в течение менее двух минут.

Также ПП №1931 устанавливает высокие критерии для вероятности успешного приема вызовов и вероятности успешной обработки вызовов и передачи информации на уровне 0,9995 (9995 успешных на 10000 вызовов или 99,95%). Вероятность успешного выполнения «Системой-112» ее целевой функции, т. е. оказания экстренной помощи при ЧС, устанавливается при этом на уровне 0,9985.

Безопасность собираемых и накапливаемых «Системой-112» данных, в том числе сведений о ЧС, персональных данных и т. д., обеспечивается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Постановление Правительства РФ содержит также требования к оформлению вызова – т. н. унифицированной карточки информационного обмена. В ней обязательно должны указываться место и тип происшествия, а также ряд других сведений, в число которых входит и телефон заявителя, используемый для обратной связи.

Источник фото: Википедия.

https://www.securitymedia.ru/news_one_14177.html

Последние новости

16.05.2022
В Красноярском крае 432 млн рублей направят на развитие ИТС
В ближайшие 3 года на маршрутах Красноярской городской агломерации появится 420 умных устройств.

11.05.2022
МЖД ведет модернизацию дорожной инфраструктуры Московского узла
На Курском, Рижском и Савеловском направлениях будут вестись работы по модернизации путей, контактной сети, станций.

05.05.2022
На ж/д вокзале Уссурийска задержали пассажира с боеприпасами
Запрещенные к провозу предметы обнаружил металлодетектор при прохождении пассажиром входного контроля.

26.04.2022
154 млн руб. получат муниципалитеты Ставрополья на АТЗ учебных заведений
Средства будут направлены из краевого бюджета в 2022 году 33 муниципалитетам.

22.04.2022
В Кабардино-Балкарии обсудили безопасность на транспорте
На транспортных объектах установлены 180 камер видеонаблюдения, подключенных к АПК «Безопасная республика».

Юридический адрес:
111675, г. Москва, ул. Дмитриевского, д. 23, пом. XV

Фактический адрес:
109428, г. Москва, Рязанский пр-т, д. 30/15, офис 406 помещение 2 комната 1

8 (495) 128-30-16
8 (800) 551-69-19


Email: info@fbt.llc

Данный сайт носит исключительно информативный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации, пожалуйста, обращайтесь непосредственно к специалистам.

© ООО "ФОРМУЛА БЕЗОПАСНОСТИ ТРАНСПОРТА"
Все права защищены