8 (495) 128-30-16

8 800 551-69-19

Новости

17 ноября 2021 г.

Утверждены требования к системе экстренного вызова по номеру «112»


Утверждены требования к системе экстренного вызова по номеру «112»

На официальном интернет-портале правовой информации опубликовано постановление Правительства РФ №1931 от 12.11.2021 № 1931 «Об утверждении обязательных требований к организации и функционированию системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112», в том числе порядка и сроков осуществления приема, обработки и передачи вызовов по единому номеру «112» диспетчерским службам».

Документ определяет технические и организационные критерии, начиная с проектирования и заканчивая эксплуатацией, которым должны соответствовать службы «Системы-112» в регионах с 1 января 2022 года – даты вступления в силу ПП №1931. В частности, устанавливается, что максимальное время ожидания ответа «Системы-112» на вызов должно составлять 20 секунд (среднее – 8 сек.), в течение 75 секунд оператор должен идентифицировать ситуацию и/или провести опрос заявителя, еще в течение 10 секунд он должен оповестить заявителя и/или пострадавшего, если это два разных лица, о состоянии его заявки (т. н. «обратный звонок»). То есть технические и административные возможности системы должны позволять дать реакцию на происходящую экстренную ситуацию в течение менее двух минут.

Также ПП №1931 устанавливает высокие критерии для вероятности успешного приема вызовов и вероятности успешной обработки вызовов и передачи информации на уровне 0,9995 (9995 успешных на 10000 вызовов или 99,95%). Вероятность успешного выполнения «Системой-112» ее целевой функции, т. е. оказания экстренной помощи при ЧС, устанавливается при этом на уровне 0,9985.

Безопасность собираемых и накапливаемых «Системой-112» данных, в том числе сведений о ЧС, персональных данных и т. д., обеспечивается в соответствии с законодательством Российской Федерации. Постановление Правительства РФ содержит также требования к оформлению вызова – т. н. унифицированной карточки информационного обмена. В ней обязательно должны указываться место и тип происшествия, а также ряд других сведений, в число которых входит и телефон заявителя, используемый для обратной связи.

Источник фото: Википедия.

https://www.securitymedia.ru/news_one_14177.html

Последние новости

03.10.2022
Россия остаётся членом ИКАО и продолжает работу в составе организации
На выборах в Совет ИКАО Россия получила поддержку 80 государств-членов организации (при требуемом минимуме 86). Это не позволило Российской Федерации быть избранной членом Совета по первой группе государств ИКАО.

26.09.2022
Продлены сроки действия квалификационных документов членов экипажей морских судов
Морская администрация РФ продлевает действие принятых ранее экстренных мер в отношении квалификационных документов членов экипажей судов, срок действия которых истек или истекает, до 31 декабря 2022 года включительно. Это делается в связи с текущей эпидемиологической ситуацией в мире, обусловленной распространением коронавирусной инфекции, а также для бесперебойного функционирования международного судоходства.

19.09.2022
В Уфе стартовал всероссийский конкурс «Лучший водитель грузовика»
Сегодня в столице Республики Башкортостан стартовал всероссийский конкурс профессионального мастерства «Лучший водитель грузовика».

12.09.2022
В Амурской области на границе с КНР развернуты работы по строительству основного пункта пропуска Кани-Курган
Для обеспечения грузового сообщения между Россией и КНР по новому трансграничному мостовому переходу Благовещенск-Хэйхэ по временной схеме был обустроен автомобильный пункт пропуска Кани-Курган в части грузовой составляющей.

05.09.2022
В Российском университете транспорта прошли памятные мероприятия по случаю Дня солидарности в борьбе с терроризмом
Сегодня представители отрасли возложили цветы к памятнику сотрудникам транспортного комплекса, погибшим при исполнении профессионального долга в результате террористических актов.

Юридический адрес:
111675, г. Москва, ул. Дмитриевского, д. 23, пом. XV

Фактический адрес:
109428, г. Москва, Рязанский пр-т, д. 30/15, офис 406 помещение 2 комната 1

8 (495) 128-30-16
8 (800) 551-69-19


Email: info@fbt.llc

Данный сайт носит исключительно информативный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации, пожалуйста, обращайтесь непосредственно к специалистам.

© ООО "ФОРМУЛА БЕЗОПАСНОСТИ ТРАНСПОРТА"
Все права защищены